Немедленно после получения информации о происшествии к месту катастрофы прибыли заместитель руководителя Сегежского межрайонного следственного отдела Зёменко А.В. и следователь этого же отдела Шелонников А.С., работающие в Беломорске. Во взаимодействии с следственно-оперативной группой, с прокурором Беломорского района, представителями органов внутренних дел, МЧС, федеральной службы безопасности, пожарных, сотрудники межрайонного отдела Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации произвели тщательный осмотр места, зафиксировали обстановку происшествия, приняли меры к закреплению следов.
Умелыми действиями пожарных частей города и специалистов МЧС, применявших пенные пушки, пожарные и восстановительные поезда, удалось предотвратить опасные последствия аварии. Место происшествия было обработано специальным средством, препятствующим возгоранию, развитию экологически вредных последствий.
Жизнь людей в прилегающих к вокзалу домах - вне опасности. Движение транспорта на участке аварии не прерывалось.
В настоящее время проверка продолжается прибывшими на место аварии специалистами Санкт-Петербургского межрайонного следственного отдела Северо-Западного управления на транспорте Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации. По её результатам будет принято решение о возбуждении уголовного дела или об отказе в возбуждении уголовного дела по ст. 263 УК РФ - нарушение правил безопасности движения и эксплуатации железнодорожного транспорта и ст.254 (порча земли) Уголовного кодекса РФ.