В целях совершенствования деятельности органов Следственного комитета Российской Федерации по обеспечению закрепленного Конституцией Российской Федерации права граждан на обращение в государственные органы с предложениями, заявлениями, просьбами о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов заявителя, а также с жалобами на действия (бездействие) и решения следователей и руководителей следственных органов организована работа общественной приемной Председателя Следственного комитета Российской Федерации Бастрыкина Александра Ивановича.
В приемную можно обращаться по вопросам, связанным с расследованием уголовных дел, нарушением прав в сфере уголовного судопроизводства, либо по вопросам, которые возникают в ходе проверки сообщения о преступлениях, а также с жалобами на действие (или бездействие) и решения следователей и руководителей следственных органов.
Все обращения, адресованные Председателю Следственного комитета России, поступившие через общественную приемную, после первичной обработки оперативно направляются в управление по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению Следственного комитета России.
Общественная приемная расположена в здании следственного управления по адресу: г. Петрозаводск, ул. Маршала Мерецкова, д.14, кабинет приема граждан (1 этаж).
Часы приема общественной приемной Председателя Следственного комитета Российской Федерации в следственном управлении Республики Карелия:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 09.00 до 18.00,
пятница - с 09.00 до 16.45,
перерыв с 13.00 до 13.45.